Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Linenoakliving offre servizi di consegna in tutta Italia.
Al momento, la consegna è disponibile esclusivamente all'interno del territorio italiano. Non sono attualmente disponibili consegne verso altri Paesi.
2. Descrizione dei costi di spedizione
L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €269,99: spese di spedizione pari a €6,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €270: spedizione gratuita.
3. Imposte e costi aggiuntivi
Tutte le imposte e i costi relativi sono già inclusi nel prezzo dei prodotti.
Gli utenti non dovranno sostenere ulteriori costi oltre a quelli indicati durante la procedura di acquisto.
4. Orario limite per l'elaborazione degli ordini
Il nostro orario di gestione degli ordini è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno considerati per l'elaborazione a partire dalla stessa giornata lavorativa.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di giorni non lavorativi, l'elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.
5. Tempo di preparazione e gestione della spedizione
Il tempo di preparazione dell'ordine è generalmente compreso tra 1-3 giorni lavorativi.
Dopo il completamento della preparazione, l'ordine verrà affidato al servizio di trasporto per la consegna.
6. Tempi di trasporto
Il tempo di trasporto stimato è di 5-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alle procedure operative del trasportatore e ad altre condizioni relative alla consegna.
7. Corrieri utilizzati
Noi collaboriamo con servizi di trasporto affidabili per la gestione delle consegne, inclusi UPS, FedEx e DHL.
Il corriere assegnato può variare in base alle caratteristiche dell'ordine e alle esigenze di consegna.
8. Tracciamento dell'ordine
Dopo aver completato l'ordine, gli utenti riceveranno un'email contenente le informazioni relative all'ordine, tra cui il numero dell'ordine, la conferma del pagamento e le informazioni sul corriere incaricato.
Gli utenti possono consultare lo stato della spedizione attraverso la pagina "Tracciamento ordine" del nostro sito inserendo l'indirizzo email o il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto e il relativo numero dell'ordine.
9. Dichiarazione di responsabilità
Prodotti danneggiati o smarriti
Se il prodotto ricevuto presenta danni o risulta mancante durante il trasporto, gli utenti devono contattarci tempestivamente fornendo informazioni dettagliate e materiali utili per la verifica.
Noi analizzeremo la situazione e forniremo assistenza secondo le procedure previste.
Modifica o cancellazione della spedizione
Eventuali richieste di modifica o cancellazione della spedizione devono essere comunicate il prima possibile.
Dopo l'affidamento dell'ordine al corriere, le modifiche potrebbero non essere sempre disponibili e verranno valutate in base allo stato della spedizione.
Indirizzo di consegna e responsabilità
Gli utenti sono responsabili della correttezza delle informazioni relative all'indirizzo di consegna fornite durante l'ordine.
Eventuali ritardi o problemi causati da informazioni errate o incomplete dell'indirizzo potrebbero influire sui tempi di consegna.
10. Consigli alla ricezione dell'ordine
Al momento della consegna, consigliamo agli utenti di verificare attentamente le condizioni esterne del pacco prima della conferma della ricezione.
- Controllare Che Il Pacco Non Presenti Danni Evidenti.
- Verificare Che Le Informazioni Dell'ordine Siano Corrette.
- Conservare Le Informazioni Relative Alla Consegna Per Eventuali Necessità Future.
- Contattarci Tempestivamente In Caso Di Problemi Relativi Alla Ricezione.
11. Contatti
Per domande relative alla spedizione, alla consegna o al tracciamento dell'ordine, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 22631 Colonial Pkwy #6105, Katy, TX 77449, US
Telefono: +1 (281) 620-1853
Email: team@linenoakliving.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)